Často kladené otázky (FAQ)

Všeobecne

Kto môže nakupovať na Arval MotorTrade?

Motortrade je pre registrovaných partnerov.


Aké vozidlá ponúkate?

Ponúkame vozidlá rôznych značiek, veku a nájazdu. Z našej ponuky si vyberie každý.


Účtujete si poplatok od kupujúceho?

Áno, administratívny poplatok je účtovaný vo výške 250 EUR bez DPH.


Aké typy aukcií máte?

Používame najčastejšie dva typy aukcií: Otvorená a Slepá.


MotorTrade

Koľko aukcií prevádzkujete?

Každý týždeň zverejňujeme jednu aukciu, kde zaraďujeme približne 40 vozidiel.


Ako môžem prihadzovať?

Minimálne zvýšenie ponuky je 100 EUR s DPH, je možné využívať aj automatické prihadzovanie s limitom.


Ako môžem posúdiť stav vozidla?

Každé vozidlo má zverejnený protokol z obhliadky vozidla vykonaný znaleckou organizáciou.


Ste odborníci na BEV?

Áno, radi Vám poradíme v akejkoľvek otázke spojenej s elektromobilitou.


Vozidlá

Ponúkate osobné a úžitkové vozidlá?

Áno, ponúkame osobné aj úťitkové vozidlá a v niektorých prípadoch aj nákladné a špecializované vozidlá.


Hodnotíte škody?

Pre našich klientov zhotovujeme podrobný protokol so všetkými poškodeniami ako aj ich vyčíslením.


Čo ak chcem vrátiť zakúpené vozidlo?

Vozidlo je možné vrátiť po vzájomnej dohode.


Služby a podpora

Čo sa stane, ak mám problém?

Kontaktujte nás telefonicky, alebo písomne. Radi vyriešime Akýkoľvek problém spojený s nákupom vozidla cez Mototrade


Ponúkate doručenie vozidla?

Aktuálne vieme doručiť Vaše vozidlo kamkoľvek, stačí sa na nás obrátiť a my zabezpečíme platenú prepravu.


Máte pokrytie na celom území?

Naše vozidlá sú rozmiestnené strategicky v rámcej krajiny  (západ / stred / východ).


Medzinárodný sklad

Môžem si kúpiť vozidlá z iných krajín?

Áno, a to prostredníctvom registrácie do ARVAL TRADING.


Môžem vyvážať vaše vozidlá do iných krajín?

Áno, vieme sprocesovať vývoz aj do zahraničia.



O nás

Ako dlho už pôsobíte na Slovensku?

na Slovensku pôsobíme od roku 2004.


Máte spokojných zákazníkov?

Aktuálne máme registrovaných niekoľko sto spokojných zákazníkov, ktorí u nás previdelne nakupujú.


Kedy je tím k dispozícii?

Náš tím je Vám k dispozícii v pracovné dni kedykoľvek počas pracovnej doby.