Mobility

Sobre nós

Sobre a Arval

Fundada em 1989, a Arval é parte do grupo BNP Paribas, um dos mais bem classificados bancos do mundo. A Arval é uma empresa especializada em terceirização e gestão de frotas. Apoiamos nossos clientes em todas as dimensões, sejam eles empresas pequenas, médias, grandes ou internacionais, com soluções personalizadas para otimizar a mobilidade de seus colaboradores e terceirizar riscos associados à frota de veículos. 
Consultoria especializada e qualidade de serviços, são bases do comprometimento da Arval com seus clientes.  Presente em 29 países com mais de 8.000 colaboradores. A frota total de veículos gerenciados pela Arval soma mais de 1,6 milhão de veículos pelo mundo. 

Pertencer ao BNP Paribas nos torna estáveis e seguros. Nos permite investir em sistemas, estrutura, produtos e serviços que apoiam os nossos clientes e os seus condutores. O banco fornece bases sólidas para nossos negócios e acesso a financiamento competitivo para garantir que permaneçamos líderes no mercado de frotas. Com fortes raízes ancoradas na história econômica da Europa, o BNP Paribas se posicionou como um banco líder na zona do euro e uma importante instituição bancária internacional. Está presente em 75 países com mais de 185.000 funcionários, incluindo 145.000 na Europa. Possui uma classificação elevada em suas duas atividades principais: banco de varejo e serviços (composto de mercados domésticos e serviços financeiros internacionais) e banco corporativo e institucional.
No Brasil há mais de 17 anos, possuí uma frota superior a 29 mil veículos e uma equipe de 170 colaboradores. A Arval é membro fundadora da aliança global Element-Arval, a maior aliança estratégica da indústria e a líder mundial com 3 milhões de veículos em quase 50 países. Dentro do Grupo BNP Paribas, a Arval se insere na divisão de Retail Banking & Services.

arval logo

 

Arval Remarketing

O Departamento de REMARKETING trata da gestão dos automóveis usados após o período de aluguel da Arval, oferecendo à profissionais nossos veículos usados, canalizando-os para operadores qualificados. 
Para facilitar as vendas no canal profissional (sendo necessário ter um CNPJ de compra e venda de veículos), o grupo arval criou uma plataforma comum na internet para todas as entidades. Esta plataforma, se baseia na padronização da descrição dos veículos, o que permite que os produtos sejam acessíveis a um vasto público de compra e venda e mantenham um padrão internacional. A Arval apoia os operadores profissionais em todas as fases da relação: antes, durante e depois da venda com uma oferta de serviços adicionais dedicados. 3 compromissos: TRANSPARÊNCIA - VARIEDADE - CONSULTORIA.

RemarkeTEAM, um time para o seu desenvolvimento

Uma relação de confiança é criada através do contato humano, e somos muito apegados a isso. A RemarkeTeam é uma equipa de especialistas, reunidos para o aconselhar e apoiar. A qualquer momento, pode recorrer ao nosso atendimento e aos membros da equipe para questões práticas sobre cadastro, utilização, pagamento, faturas, documentação e dúvidas gerais.

Dúvidas Frequentes

A quanto tempo atua no Brasil?

No Brasil, atuamos com gestão de frota e mobilidade desde 2006.


Qual o nível de satisfação dos clientes?

Recentemente implementamos nossa perquisa de qualidade, onde todo os nosso clientes recebem um link para nos dar sua opinião e nos auxiliar na construção dos nossos processos.


Como faço para acionar a equipe de suporte?

Você pode acionar a equipe de suporte nos telefones disponíveis no  seu acesso do motortrade ou através do e-mail remarketing@br.arval.com


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