Ons 24/7 verkoopplatform
Uw veilige platform voor toegang tot ons uitgebreide aanbod ex-leasevoertuigen.
MotorTrade is een online platform dat winkelen gemakkelijk maakt door u toegang te geven tot een breed aanbod van Arval ex-leaseauto's en bestelwagens en bijbehorende diensten.
Ons beveiligde platform is 24/7 beschikbaar, op computer, mobiel of tablet, en in 17 talen. Het biedt u een unieke koopervaring, inclusief:
- Verschillende veilingtypes
- Gedetailleerde beschrijving van het voertuig
- Volledige onderhoudshistorie
- Betaling en transport tracking
- Een online schadedienst
Het platform draait om eenvoud: u logt in en kunt meteen beginnen met bladeren door de veilingen. Ontdek een overzicht van de belangrijkste navigatiefuncties in deze korte presentatievideo.
OPEN AUCTION
Een lijst met voertuigen die zorgvuldig zijn geselecteerd door onze experts wordt elke vrijdag om 16:00 uur gepubliceerd op Open Veiling en sluit elke dinsdag om 11:00 uur. Bied zelf op het hoogste bod of activeer de automatische biedoptie door uw maximumbod in te stellen. Het voertuig wordt verkocht aan de hoogste bieder op voorwaarde dat de minimumprijs wordt bereikt.
BLIND AUCTION
De blinde veiling wordt elke maandag, woensdag en vrijdag om 16:00 uur gepubliceerd en sluit om 11:00 uur op respectievelijk woensdag, vrijdag en maandag. Alle bieders dienen een verzegeld maximumbod in voordat de veiling sluit. Onze experts gunnen het voertuig aan de hoogste bieder als het de reserveprijs bereikt.
BUY NOW
Nu kopen! Klik en koop. Autolijst met vaste prijs 24/7 open en elke dag vernieuwd tussen 13:30 en 15:00.
Veelgestelde vragen
Elke week worden er 4 veilinglijsten georganiseerd. Aarzel niet om onze veilingkalender te raadplegen.
Al onze voertuigen die te koop staan, worden zorgvuldig gereinigd en geïnspecteerd door onze logistieke partner. Een volledig en gedetailleerd inspectierapport is beschikbaar op ons Motor Trade-verkoopplatform in het tabblad "Links en documenten" van het voertuigdossier.
Om de kwaliteit van onze service te verbeteren, heeft Arval de module Selfcare Claims ontwikkeld voor het beheer van uw klachten en claims. Deze nieuwe tool is 24u/24, 7d/7 beschikbaar om de procedure te vereenvoudigen en uw aanvragen sneller te verwerken. Log in op uw MotorTrade-account. Om een klacht te openen, gaat u naar het tabblad "Mijn klachten" in de rechterbovenhoek. U ziet alle klachten die u eerder heeft aangemaakt en u kunt een nieuwe openen door te klikken op "maak een nieuwe klacht aan". Omschrijf nauwkeurig het probleem en voeg alle benodigde documenten toe binnen maximaal 3 gerechtvaardigde dagen.
U kan alle informatie over de voorwaarden om een klacht in te dienen vinden in ons "Klachtenbeleid". Als u ons klachtenbeleid nog niet hebt gelezen, neem dan telefonisch contact op met een van onze medewerkers op 02 240 01 99 of per e-mail: remarketing.be@arval.be