Domande Frequenti

General

Chi può acquistare su Arval MotorTrade?

Possono acquistare su Arval MotorTrade i professionisti del settore previa registrazione


Che tipo di veicoli posso trovare su Arval MotorTrade?

Su Arval MotorTrade puoi trovare un'ampia offerta di veicoli, anche commerciali, di tutte le marche e motorizzazioni e provenienti dalla flotta a noleggio di Arval.


è prevista una fee di gestione per gli acquisti?

Il nostro obiettivo è quello di continuare ad essere innovativi offrendoti servizi e aggiornamenti in linea con le tue esigenze. Per questo, per tutti gli acquisti che effettuerai su Arval MotorTrade è prevista una fee di gestione di 255€.


Che tipologie di eventi di vendita posso trovare su Arval MotorTrade?

Su Arval MotorTrade potrai trovare eventi Open Price, Blind e Buy Now.


MotorTrade

Quante aste si svolgono ogni settimana?

Ogni settimana si svolgono 15 eventi di vendita: in diverse modalità.


Come posso fare un'offerta?

Fare un'offerta è molto semplice. Una volta iscritto, riceverai la guida completa e avrai a tua disposizione un consuelente per qualsiasi dubbio.


Come posso accertarmi delle condizioni del veicolo?

Arval mette a tua disposizione la scheda prodotto completa di fotografie dei veicolo.


Posso trovare anche veicoli elettrici?

Su Arval MotorTrade puoi trovare veicoli con diverse alimentazioni, tra cui un'ampia gamma di vetture elettriche.


Veicoli

Sono presenti anche veicoli commerciali?

Sì, sono presenti anche viecoli commerciali. In particolare, ogni settimana è previsto un evento di vendita in modalità Blind dedicato.


Vengono evidenziati i danni sui veicoli?

Ogni veicolo, al rientro dal noleggio, viene periziato e viene effettuato un servizio fotografico dove vengono evidenziati eventuali danni.


Quando posso ritirare i mezzi acquistati?

Riceverai per mail l’autorizzazione al ritiro dei mezzi con l’indicazione della data.


Servizi e Assitenza

Cosa posso fare se ho un problema?

Attraverso la funzione di Gestione Reclami disponibile in piattforma è possibile aprire un reclamo e richiedere il relativo rimborso. Gestisci quando vuoi tu, monitora lo stato delle tue segnalazioni e ricevi una notifica a valutazione effettuata.


è disponibile la consegna del veicolo?

Su Arval MotorTrade puoi acquistare il servizio di trasporto del veicolo presso l'indirizzo da te scelto. Per tutti gli eventi di vendita è possibile visualizzare la tariffa di trasporto per ogni vettura.


La consegna è prevista in tutta Italia?

Sì, consegnamo in tutta Italia. La ricerca del vettore, il confronto dei preventivi e l'organizzazione del trasporto sono a carico di Arval.


Veicoli Internazionali

Posso comprare veicoli provenienti da altri stati?

Sì, su Arval Trading è possibile acquistare veicoli provenienti da 17 Paesi.


Posso esportare i vostri veicoli in altri stati?

Si, è possibile riesportare in altri stati.


Sono presenti operatori che parlano italiano?

Sì, l'assitenza viene fornita anche in lingua italiana.


Chi Siamo

Perché scegliere Arval?

Arval è leader nel mercato italiano nel settore del noleggio a lungo termine e nei servizi di mobilità da oltre 25 anni. Fa parte del gruppo BNP Paribas, banca leader in Europa con una presenza a livello internazionale, ed è in grado di offrire la certezza di servizi flessibili, garantendo la qualità e l’attenzione verso i propri clienti per fornire soluzioni semplici, sostenibili e al passo coi tempi.


Perché diventare cliente MotorTrade?

Arval MotorTrade offre agli operatori un usato di qualità, proveniente dalla propria flotta a noleggio con un'ampia offerta di veicoli, anche commerciali, di tutte le marche e motorizzazioni. La piattaforma ospita una programmazione ricca e diversificata d'eventi di vendita, in grado di rispondere a tutte le differenti esigenze d'acquisto degli operatori, con un'offerta di circa 6000 veicoli in tutta Europa e la possibilità di acquistare ogni giorno, 24h su 24h.


Quando è disponibile l'assistenza?

Ogni iscritto ha a disposizione un consulenete dedicato raggiungibile via mail in qualsiasi momento e telefonicamente durante gli orari d'ufficio.