FAQ

Pour pouvoir explorer notre plateforme MotorTrade, il est impératif de satisfaire les critères suivants :

• Vous êtes un concessionnaire automobile professionnel / un garage.
• Votre entreprise existe depuis au moins six mois.
• Votre entreprise est inscrite au registre du commerce et dispose d’un numéro de TVA valide.

L’offre de véhicules d’occasion d’Arval est variée : des marques aux modèles en passant par le kilométrage, nos véhicules sont tous différents. Selon vos besoins, vous trouvez chez nous aussi bien des véhicules pour particuliers que des utilitaires pour professionnels.

Nos véhicules d’occasion :

• ont été achetés à l’état neuf directement auprès des constructeurs ou de leurs partenaires triés sur le volet ;
• ont été dans la plupart des cas utilisés par une seule personne pendant leur durée de leasing ;
• ont été entretenus uniquement par des ateliers constructeurs ou partenaires triés sur le volet.

Les véhicules sont soigneusement entretenus selon les instructions de chaque constructeur et leurs carnets d’entretien complétés. Des experts indépendants examinent les véhicules d’occasion avant le début des enchères. Cela permet à MotorTrade de vous garantir une sécurité et une qualité optimales.

Pour chaque véhicule acheté, des frais de CHF 320.– sont facturés en sus du prix d’achat.

Trois formats d’enchères différents vous sont proposés :

• Open Auction : déposez votre enchère dès le début ou utilisez les systèmes d’enchère automatique. L’offre la plus élevée reste visible pendant toute la durée de l’enchère.
• Blind Auction : chaque personne qui participe à l’enchère indique son offre personnelle pour l’un des véhicules. Les autres ne peuvent pas la voir.
• Buy Now : certains anciens véhicules de leasing sont proposés à la vente immédiate. L’offre de véhicules correspondante est régulièrement actualisée.

Le nombre d’enchères dépend de la disponibilité des anciens véhicules de leasing.

Connectez-vous sur MotorTrade et sélectionnez le véhicule de votre choix. Saisissez ensuite le montant que vous souhaitez proposer et confirmez votre enchère.

Chaque offre de véhicule comprend une description détaillée, des photos de l’habitacle et de l’extérieur, un récapitulatif de tous les travaux de maintenance, une expertise et des photos des dommages constatés, ainsi qu’un état des lieux technique voire un contrôle de la batterie pour les véhicules électriques.

Pour chaque véhicule électrique, un contrôle de la batterie est effectué et vous est communiqué avec la documentation.

L’offre de véhicules d’occasion d’Arval est variée : des marques aux modèles en passant par le kilométrage, nos véhicules sont tous différents. Selon vos besoins, vous trouvez chez nous aussi bien des véhicules pour particuliers que des utilitaires pour professionnels.

Nos véhicules d’occasion :

• ont été achetés à l’état neuf directement auprès des constructeurs ou de leurs partenaires triés sur le volet ;
• ont été dans la plupart des cas utilisés par une seule personne pendant leur durée de leasing ;
• ont été entretenus uniquement par des ateliers constructeurs ou partenaires triés sur le volet.

Les véhicules sont soigneusement entretenus selon les instructions de chaque constructeur et leurs carnets d’entretien complétés. Des experts indépendants examinent les véhicules d’occasion avant le début des enchères. Cela permet à MotorTrade de vous garantir une sécurité et une qualité optimales.

Chaque offre de véhicule comprend une description détaillée, des photos de l’habitacle et de l’extérieur, un récapitulatif de tous les travaux de maintenance, une expertise et des photos des dommages constatés, ainsi qu’un état des lieux technique voire un contrôle de la batterie pour les véhicules électriques.

Les véhicules achetés aux enchères ne peuvent être retournés ; il est donc important de vérifier soigneusement tous les détails et conditions avant l’enchère.

Si vous avez des demandes ou questions, n’hésitez pas à nous écrire ! Contactez-nous à l’adresse remarketing.ch@arval.ch. Nous nous tenons à votre disposition.

Vous pouvez réserver le transport de votre véhicule directement sur notre plateforme MotorTrade. Suite à la réception du paiement du véhicule acheté, nous lançons le processus de transport.

Dès réception de votre paiement, nous vous envoyons une autorisation par e-mail. Cette dernière vous permet de récupérer le véhicule 48 heures après sa réception, ou de le faire livrer pour plus de confort.

​​​​​​MotorTrade est spécifique à chaque pays et vous ne pouvez acheter aux enchères que des retours de leasing d'Arval (Suisse) SA en vous enregistrant. Si vous souhaitez acheter des véhicules d'autres pays aux enchères via MotorTrade, vous devez vous inscrire sur Arval Trading ou sur la plateforme MotorTrade du pays concerné.

Oui, vous pouvez vous inscrire sur les deux plateformes et acheter des véhicules de tous les sites européens d'Arval. Arval Trading se concentre exclusivement sur la vente de véhicules provenant de l'étranger, tandis que MotorTrade met à votre disposition les retours de leasing de Suisse.

​​​​​​Actuellement, nous ne proposons malheureusement pas de transport international.

L’équipe Remarketing répond à vos demandes en français, anglais ou allemand afin de vous accompagner de manière efficace et compréhensible dans la langue de votre choix.

Le nombre de véhicules proposés varie d’une enchère à l’autre, ce qui vous permet de profiter d’un choix toujours varié et de trouver le véhicule qui correspond à vos besoins.

Nous nous tenons à votre disposition à l’adresse remarketing.ch@arval.ch. Si vous avez des questions ou demandes, n’hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous.