Notre plateforme de vente 24/7
Votre plateforme sécurisée pour accéder à notre vaste gamme de véhicules ex-lease.
MotorTrade est une plateforme en ligne qui facilite vos achats en vous donnant accès à une vaste gamme de voitures et camionnettes ex-lease d'Arval ainsi qu'aux services associés.
Disponible 24/7, sur ordinateur, mobile ou tablette, et en 17 langues, notre plateforme sécurisée vous offre une expérience d'achat unique, comprenant :
- Plusieurs types d'enchères
- Description détaillée du véhicule
- Historique complet de l'entretien
- Suivi du paiement et du transport
- Un service de réclamation en ligne
La plateforme mise sur sa simplicité : vous vous connectez et commencez immédiatement à parcourir les ventes aux enchères. Découvrez un aperçu des principales fonctions de navigation dans cette courte vidéo de présentation.
OPEN AUCTION
Une liste de véhicules soigneusement sélectionnés par nos experts est publiée sur la Open Auction chaque vendredi à 16:00 et se clôture chaque mardi à 11:00. Enchérissez vous-même sur la meilleure offre ou activez l'option d'enchère automatique en fixant votre offre maximale. Le véhicule sera vendu au plus offrant pourvu que le prix de réserve est atteint.
BLIND AUCTION
La Blind Auction est publiée chaque lundi, mercredi et vendredi à 16:00 et se clôture respectivement à 11:00 chaque mercredi, vendredi et lundi. Tous les enchérisseurs soumettent une offre maximale scellée avant la clôture de la vente aux enchères. Nos experts attribueront le véhicule au plus offrant si celui-ci atteint le prix de réserve.
BUY NOW
Achat immédiat! Simplement cliquez et achetez . Liste de véhicules à prix fixe ouverte 24/7 et renouvelée chaque jour entre 13:30 et 15:00.
Questions Fréquentes
4 listes à enchères sont organisées chaque semaines. N'hésitez pas à consulter notre calendrier des enchères.
Tous nos véhicules disponibles à la vente sont soigneusement nettoyés et inspectés par notre partenaire logistique. Un rapport d'expertise complet et détaillé est disponible sur notre plateforme de vente MotorTrade dans l'onglet "Lien et documents" de la fiche du véhicule.
Afin d'améliorer la qualité de notre service, Arval a développé le module Selfcare Claims pour la gestion de vos plaintes et réclamations. Ce nouvel outil est disponible 24h/24 et 7j/7, afin de faciliter vos démarches et traiter plus rapidement vos demandes. Connectez-vous à votre compte MotorTrade. Pour ouvrir une plainte, allez dans l’onglet « Mes plaintes », dans le coin supérieur droit. Vous pourrez voir toutes les plaintes créées auparavant et vous pourrez en ouvrir une nouvelle en cliquant sur « créer une nouvelle plainte ». Rédigez une description précise de votre problème et joignez tous les documents requis dans un délai maximum de 3 jours pour justifier votre demande.
Vous trouverez toutes les informations concernant les conditions de réclamation dans notre "Politique de réclamation". Si vous n'avez pas encore pris connaissance de notre politique en matière de plaintes, veuillez contacter l'un de nos collaborateurs par téléphone au 02 240 01 99 ou par email : remarketing.be@arval.bev