Tietoa meistä
Tietoa Arvalista
Vuonna 1989 perustettu Arval on yhden maailman parhaiksi arvioiduista pankeista, BNP Paribasin täysin omistama tytäryhtiö. Erikoisalaamme on autoleasing sekä autokantojen hallinnointi, ja tarjoammekin palveluita aina pienistä yhden tai kahden auton yrityksistä aina suuriin kansainvälisiin tuhansien ajoneuvojen asiakkaisiin. Asiantuntijuutemme ja palvelumme laatu ovat asiakaslupauksemme perustukset toimiessamme 30 maassa yli 8,000 työntekijän voimin. Leasing-ajoneuvokantamme on lukumäärältään yli 1,6miljoonaa ajoneuvoa Joulukuussa 2022.
Vakavarainen omistajamme BNP Paribas luo vakaan ja turvallisen ympäristön toiminnallemme. Tämä mahdollistaa investoinnit järjestelmiin, organisaatioon, tuotteisiin ja palveluihin jotka palvelevat asiakkaitamme ja heidän kuljettajiaan. Pankki taustallamme tarjoaa vahvan perustan liiketoiminnallemme, sekä kilpailukykyisen rahoitusmallin varmistaen että pysymme markkinajohtajana alallamme. Juurten ollessa vahvasti Euroopan talouden historiassa, BNP Paribas on saavuttanut aseman euroalueen johtavana pankkina ja huomattavana kansainvälisenä pankki-insituutiona. BNP Paribas toimii 75 maassa ja konsernin palveluksessa on 185,000 työntekijää, joista 145,000 Euroopassa. Se on johtavassa asemassa kahden ydinliiketoimintansa osalta: vähittäispankkipalvelut (sekä kotimarkkina-alueella että kansainväliset rahoituspalvelut) sekä yritys- ja insituutiopankkipalvelut.
Arval Remarketing
Remarketing-osasto hallinnoi palautuvien, pitkäaikaisessa vuokrauksessa olleiden autojen palautusprosessia sekä niiden realisointia takaisin käytettyjen autojen markkinoille. Leasingsopimuksen päättyessä, Arval myy palautuneet autot pääosin autoalan ammattilaisille kuten autoliikkeille. Autojen myyntiä varten Arval loi yhteisen myyntialustan kaikille Euroopan alueen Arval-toimipisteille. Tämä myyntialusta synkronisoidulla ja harmonisoidulla ajoneuvon kuvaustavalla mahdollistaa ajoneuvojen tarjoamisen laajalle asiakaskunnalle Euroopan sisällä. Arval tukee ammattimaisia toimijoita kaikissa asiakkuussuhteen vaiheissa: ennen kauppaa, kaupan aikana ja sen jälkeen räätäilöidyillä palveluilla. Kolme sitoumustame jotka muodostavat toimintamme pohjan LÄPINÄKYVYYS-VALIKOIMA-KONSULTAATIO
Remarketing Team, liiketoimintasi kehittämistä varten
Luottamus asiakassuhteessa luodaan yksilöllisellä ja ihmisläheisellä yhteydenpidolla. Remarketing-tiimi muodostuu alansa asiantuntijoista jotka neuvovat ja palvelevat sinua. Voit milloin tahansa soittaa sinulle osoitetulle asiakkuuden hoitajalle, esimerkiksi saadaksesi vastauksia käytännön kysymyksiin kuten auton nouto, kuljetus, laskutus, asiakirjat jne.
Usein kysytyt kysymykset
Arvalin Suomen toiminnot on perustettu vuonna 2012. Autokantamme on siitä saakka ollut voimakkaassa kasvussa ja realisoitavia autoja tulee joka vuosi suurempi määrä huutokauppaan.
Keskimäärin asiakkaamme ovat hyvin tyytyväisiä. Heillä on nimetty henkilö joka vastaa heidän palvelemisesta, joten he tietävät keneen olla yhteydessä ongelmatapauksissa.
Toimimme normaalien toimistoaikojen puitteissa 8.00-17.00 välillä ja pyrimme aina vastaamaan kysymyksiinne saman päivän aikana. Tavoitat meidät sekä puhelimitse että sähköpostilla.